什么是洗钱和反洗钱：

洗钱，是指将犯罪或其他非法违法行为所获得的违法收入，通过各种手段掩饰、隐瞒、转化，使其在形式上合法化的行为。

反洗钱，是指为了预防通过各种方式掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源、性质的洗钱活动，依照《反洗钱法》等法律法规采取相关措施的行为。

什么是客户尽职调查：

客户尽职调查包括识别并采取合理措施核实客户及其受益所有人身份，了解客户建立业务关系和交易的目的，涉及较高洗钱风险的，还应当了解相关资金来源和用途。

社会公众有配合尽职调查的义务：

根据《反洗钱法》，任何单位和个人不得从事洗钱活动或者为洗钱活动提供便利，并应当配合金融机构和特定非金融机构依法开展的客户尽职调查，提供真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，准确、完整填报身份信息，如实提供与交易和资金相关的资料。

单位和个人拒不配合金融机构采取的合理的客户尽职调查措施的，金融机构按照规定的程序，可以采取限制或者拒绝办理业务、终止业务关系等洗钱风险管理措施，并根据情况向反洗钱监测中心提交可疑交易报告。

具体而言，您应当做到：

1、提供有效身份证件或者其他身份证明文件。如果您不能出示相关证件，金融机构工作人员将不能为您办理业务。

2、如实登记您的姓名、职业、经常居住地、联系方式等基本信息。

3、配合金融机构通过现场核查身份证件的真实性，或以电话、信函、电子邮件等方式向您确认身份信息。

4、回答金融机构工作人员的合理提问。